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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 31 Sons de mode 公式オンラインストア
販売業者名 ヒロタ株式会社
販売責任者名 大舘 聡
所在地 106-0047
東京都港区南麻布5−2−32 興和広尾ビル7F
電話番号 0120-311-903
メールアドレス
ホームページURL https://store.31sdm.jp

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常3営業日以内に発送いたします。

但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
ご希望配達日はご注文日より5日後よりご指定可能です。
引渡し方法は、配送処理(佐川急便)とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に以内に弊社までご返送ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

オフィシャルオンラインストアでは「サイズが合わなかった」「イメージと違った」等の理由による返品が可能です。
到着後7日以内の未使用商品であれば、返品が可能です。
衛生商品など一部お受けしかねる場合もございますので、詳しくは下記をご覧ください。

◎返品ができない商品
・セール商品
・予約商品
・福袋
・衛生商品(下着・水着など)
・アクセサリー(ネックレス・ピアス・ブレスレット・リング・イヤリング等)

★返品時の注意事項

返品・交換条件を満たしていても、以下の場合は、返品はお受けできません。返送前に、必ずご確認をお願いいたします。

◎返品ができない場合

以下の場合は、返品をお受けしかねますので、ご注意ください。

1.購入された店舗以外での返品
2.以下のような商品タグに紛失や破損がある場合
・紐などで付属している下げ札
・袋や箱に貼られているシールタグ
・袖、ポケットなどに縫い付けられているタグ
※縫い付けられているタグを切り離した場合も、返品をお受けできません。
3.以下のような付属の箱(袋)に紛失や破損がある場合
・アクセサリーに付属している箱(袋)
・シューズなどに付属している箱(袋)
・その他商品に付属しているブランドの箱(袋)
※付属の箱(袋)に、ご返送時の送状を貼付した場合は破損に該当
4.破損・汚損・においの付着など、商品に使用感が見受けられる場合
5.商品到着から7日以上経過した商品
6.納品書を破棄された場合

◎返品の際に係る送料について
1.商品不良品・誤配送の場合 ⇒ 着払いでご対応させていただきます。
2.お客様ご都合での返品の場合 ⇒ 返品の際の送料はご負担いただきます。
※商品お届け時の送料・手数料はお客様のご負担とさせていただいております。予めご了承ください。
※お客様ご都合の返品の際、ご連絡なしに商品を着払いにてお送りいただいた場合は
 着払い代金を差し引いた金額でのご返金という形になりますので予めご了承ください。

◎返品の手続き
@商品到着から7日以内に下記アドレスまで、返品理由と一緒にご連絡ください。
返品受付フォームはこちら
返品理由(いづれかを選択ください)
1.商品不良品・誤配送
2.お客様ご都合での返品

Aその後弊社側より返品(返金方法)についてのご連絡を差し上げます。

◎返金方法について
商品代金のご返金は、銀行振込で対応させていただきます。

交換について

お客様のご都合(サイズが合わない・イメージと違う・ご注文間違い等)によるサイズ/カラー交換は承っておりません。
商品の交換をご希望の場合は、お手数ですが一度ご返品のうえ再度ご注文いただきますようお願いいたします。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
・クレジットカード払い
・代金引換 (代金引換手数料324円がかかります。※但し、注文金額税込み10,800円以上で無料)

・Amazon Pay

商品代金以外の必要料金

・送料(全国一律540円 ※但し、注文金額税込み10,800円以上で無料)

・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料(324円 ※但し、注文金額税込み10,800円以上で無料)
・消費税(8%)

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。弊社管理のパソコン等には一切残りません。

弊社が不適切と判断したお取引は辞退させていただくことがあります。





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